Das geblümte Midikleid mit eckigem Ausschnitt

Über Transport

1. Ist der gewählte Versandservice in mein Land verfügbar und welcher Versanddienstleister nutzt ihn? Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder an. (Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 60 $)

Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.

Kostenloser Versand:

• Kosten: Kostenlos (Kostenloser Versand ab 60 $)

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

Schneller Versand: nur verfügbar nach Norwegen, Island und Zypern.

• Spediteur: UPS/DHL Express

• Kosten: 105 US-Dollar pro Stück

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

• Lieferzeit: 5-7 Tage

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Flugdaten zum Zeitpunkt der Bestellung variieren. Lieferungen in entlegene Länder dauern in der Regel länger. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Services und bemühen uns, weitere und bessere Versanddienstleister zu finden.

Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

>> Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Versandrichtlinien.

2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Sendungsnummer ein.
Für aktuelle Logistikinformationen können Sie sich auch an unser Kundenservice-Team unter [email protected] wenden.

Informationen zu Rückgabe und Erstattung

1. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sollten Sie dennoch auf einer Stornierung bestehen, berechnen wir Ihnen 30–50 % des Bestellwerts für Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung abgezogen.

2. Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Produkte mit zerbrochenem Glas oder Rahmen gelten nicht als defekt und können nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ersetzen wir das Glas kostenlos. Wenn Sie keinen Ersatz wünschen und den Artikel zurücksenden möchten, behandeln wir dies als normale Rücksendung und berechnen eine Rücksendegebühr von bis zu 35 % des Kaufpreises. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?

Nach Eingang Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird (PayPal: 1–2 Tage). Sollten Sie weiterhin Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen und Rücksendungen unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen unterliegen.

>>Mehr erfahren

Über das Produkt

1. Wie lange ist die Haltbarkeit von Bekleidungsprodukten?

Die Lebensdauer von Kleidung ist kein fester Zeitraum, sondern hängt von vielen Faktoren ab, darunter Material, Tragehäufigkeit, Waschmethode und Lagerbedingungen. Generell haben verschiedene Kleidungsstücke unterschiedliche Lebensdauern. Unterwäsche sollte beispielsweise alle drei bis sechs Monate ausgetauscht werden; T-Shirts müssen möglicherweise nach häufigem Tragen und Waschen innerhalb einer Saison ersetzt werden; Seidenkleider können aufgrund ihrer empfindlichen Materialien nach dem Waschen trockener und weniger glänzend werden; Jeans können sich nach etwa zwei Jahren verformen. Selbst teure Daunenjacken müssen unter Umständen nach drei bis fünf Jahren Tragen und Waschen ersetzt werden. Daher ist die Lebensdauer von Kleidung ein relativer Begriff und muss anhand der tatsächlichen Gegebenheiten beurteilt werden.

2. Wie wäscht und pflegt man Kleidung richtig?

Durch richtiges Waschen und Pflegen kann die Lebensdauer von Kleidung verlängert werden. Die spezifischen Methoden sind wie folgt:

Lesen Sie die Waschanleitung: Überprüfen Sie zuerst das Waschanleitungsetikett auf dem Kleidungsstück und befolgen Sie die empfohlene Waschmethode.
Sortierte Wäsche: Wäschestücke unterschiedlicher Farben, Materialien und Waschanforderungen sollten separat gewaschen werden, um gegenseitige Verfärbungen oder Beschädigungen zu vermeiden.
Schonendes Waschen: Verwenden Sie ein mildes Waschmittel und eine angemessene Wassertemperatur. Vermeiden Sie Chemikalien wie Bleichmittel oder starke Säuren und Laugen.
Richtiges Trocknen: Trocknen Sie die Kleidung an einem kühlen und gut belüfteten Ort, um eine längere Einwirkung von Sonnenlicht zu vermeiden, die zum Ausbleichen oder Verformen des Stoffes führen kann.
Regelmäßige Pflege: Hochwertige Kleidung oder Kleidung aus speziellen Materialien sollte regelmäßig professionell gepflegt werden, z. B. durch chemische Reinigung, Bügeln usw.

Überblick

Aufgrund der Feiertage zum chinesischen Neujahr ist unser Logistikzentrum in China während des Vorverkaufszeitraums geschlossen. Bestellungen sind in diesem Zeitraum von exklusiven Vorverkaufsrabatten befreit. Ihre Bestellung wird jedoch ab Ende des Vorverkaufszeitraums bearbeitet und ab dem 16. März versendet.

Was ist eine Vorbestellung?

Mit einer Vorbestellung haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Produkte zu erwerben, während unsere Fabrik Betriebsferien hat. Das bedeutet, dass sich der Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung noch in Produktion befindet und nicht sofort in unserem Lager verfügbar ist. Bitte überprüfen Sie nach Abschluss der Bestellung, ob es sich um ein vorbestelltes Produkt handelt. Die Lieferzeiten für Vorbestellungen können variieren.

Welche Vorteile bietet der Kauf eines Vorbestellungsartikels?

Der Vorteil einer Vorbestellung liegt darin, dass Sie sich die gewünschte Größe oder den gewünschten Artikel sichern können, ohne das Risiko einzugehen, dass dieser vergriffen ist, sobald er in unserem Lager verfügbar ist. Bei manchen Artikeln kann es vorkommen, dass sie mehrfach angefragt werden. Daher kann es sein, dass sie bereits ausverkauft sind, bevor sie physisch auf Lager sind.

Wann tritt eine Verzögerung auf und warum?

Die Produkte unserer Kollektion sind exklusiv. Daher umfasst der Herstellungsprozess mehrere Produktions- und Verarbeitungsschritte. Der Produktionsablauf ist linear, Fehler können jedoch vorkommen.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Verzögerung wird sich unser Kundenservice schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kann ich Lagerartikel und Vorbestellungsartikel kombinieren?

Absolut ja! Das können Sie:

Erstellen Sie zwei separate Bestellungen: eine mit lagernden Artikeln und eine mit vorbestellten Artikeln. Die Bestellung mit den lagernden Artikeln wird gemäß unseren Versandrichtlinien versendet.

- Geben Sie eine Sammelbestellung auf und warten Sie, bis die vorbestellten Artikel eintreffen. In diesem Fall wird die gesamte Bestellung zurückgehalten und komplett versendet.

- Für weitere Informationen zu vorbestellbaren Produkten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Kann ich einen vorbestellten Artikel stornieren?

Sie können Ihre Bestellung stornieren. Einzelheiten zu den Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien .

Kann ich meine Bestellung ändern?

Ja! Sie können Ihre Bestelldaten (z. B. Farben, Maße, Lieferadresse, Telefonnummer) innerhalb von 24 Stunden ändern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, ist eine Änderung nicht mehr möglich.

Wann erhalte ich meine Vorbestellung?

Ihre Bestellung wird nach Ende der Vorverkaufsphase bearbeitet und ab dem 16. März versandt. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] .