Over vervoer
1. Is de gekozen verzendmethode beschikbaar voor mijn land en welke vervoerder gebruikt deze? Hoe lang duurt de levering?
Wij bieden gratis verzending naar de meeste landen. (Gratis verzending bij bestellingen boven $60)
Levertijd = Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + Verzendtijd.
Gratis verzending:
• Kosten: Gratis (Gratis verzending bij bestellingen boven $60)
• Verwerkingstijd: 1-2 weken
| Vervoerder | Overeenkomstige producten | Verzendtijd | Bezorggebied |
| DPD | De meeste producten hebben een normale afmeting en een normaal gewicht. | 2 weken | Voor de meeste landen |
| Versnelde expresverzending voor kleine artikelen | Specifieke producten met een klein formaat | 1-2 weken | |
| EMS | Grote, maar lichte producten | 2-4 weken |
Snelle verzending: alleen beschikbaar voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï.
Prijs: $118,13 per stuk
Verwerkingstijd: 1-2 weken
Levertijd: 5-7 dagen
Beschikbaarheid van vervoerders per bestemming:
Noorwegen, IJsland, Cyprus: UPS / DHL Express
Puerto Rico, Alaska, Hawaï: UPS / DHL Express / FedEx
Let op: de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vluchtinformatie op het moment van bestelling. Leveringen naar afgelegen landen kunnen langer duren. We werken voortdurend aan de verbetering van onze service en doen ons best om met meer en betere vervoerders samen te werken.
Voor een snellere verzending kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
>> Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.
2. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer het trackingnummer in.
Voor de meest recente logistieke informatie kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Informatie over retourneren en terugbetalingen
1. Hoe annuleer ik een bestelling?
Je kunt je bestelling binnen 24 uur kosteloos en zonder opgave van reden annuleren.
Als uw bestelling eenmaal is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Indien u toch wilt annuleren, brengen wij 30% tot 50% van het orderbedrag in rekening ter dekking van onze opslagkosten, kosten voor orderverwerking en verzendkosten. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag voor uw artikel(en).
2. Wat als ik een beschadigd artikel ontvang?
Producten die met gebroken glas of frame worden ontvangen, worden niet als defect beschouwd en kunnen niet worden geretourneerd. In dat geval vervangen we het glas kosteloos. Als u geen vervanging wenst en het artikel wilt retourneren, behandelen we dit als een normale retourzending en brengen we tot 35% van de retourkosten in rekening. We behouden ons tevens het recht voor om alle verzendkosten van het terug te betalen bedrag af te trekken.
3. Wanneer ontvang ik de terugbetaling?
Nadat we uw retourzending hebben ontvangen, kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag is teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode (PayPal: 1-2 dagen). Als u nog steeds problemen ondervindt met de terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected]. We zullen u zo snel mogelijk antwoorden.
Houd er rekening mee dat annuleringen en retouren onderworpen zijn aan ons retour- en restitutiebeleid.
Over het product
1. Hoe lang is de houdbaarheid van kledingproducten?
De levensduur van kleding is geen vaste periode, maar hangt af van vele factoren, waaronder het materiaal, de draagfrequentie, de wasmethode en de bewaarcondities. Over het algemeen hebben verschillende soorten kleding een verschillende levensduur. Zo wordt bijvoorbeeld aangeraden om ondergoed elke 3-6 maanden te vervangen; T-shirts moeten mogelijk na veelvuldig dragen en wassen in één seizoen worden vervangen; zijden jurken kunnen na het wassen droger en minder glanzend worden vanwege de delicate stof; jeans kunnen na ongeveer 2 jaar dragen vervormen. Zelfs dure donsjassen moeten mogelijk na 3-5 jaar dragen en wassen worden vervangen. De levensduur van kleding is dus een relatief begrip en moet worden beoordeeld op basis van de feitelijke omstandigheden.
2. Hoe was en verzorg je je kleding op de juiste manier?
Goed wassen en onderhouden van kleding kan de levensduur ervan verlengen. De specifieke methoden zijn als volgt:
Lees de wasvoorschriften: Controleer eerst het wasetiket op de kleding en volg de aanbevolen wasmethode.
Sorteerwas: Was kledingstukken van verschillende kleuren, materialen en wasvoorschriften apart om vlekken of beschadiging van elkaar te voorkomen.
Voorzichtig wassen: Gebruik een mild wasmiddel en water op een geschikte temperatuur en vermijd chemicaliën zoals bleekmiddel of sterke zuren en basen.
Goed drogen: Droog de kleding op een koele en geventileerde plaats om langdurige blootstelling aan de zon te vermijden, aangezien dit verkleuring of vervorming van de stof kan veroorzaken.
Regelmatig onderhoud: Voor hoogwaardige kleding of kleding van speciale materialen kan regelmatig professioneel onderhoud worden uitgevoerd, zoals stomerij, strijken, enz.
